top of page

​プライバシーポリシー

GENESIS FOOD株式会社(以下、「当社」という。)は、「GENESIS FOOD」を運営するにあたり、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得・利用・管理について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
当社は、お客様が安心して商品を注文でき、安全にお届けできるよう、個人情報保護の重要性を鑑み、安全対策を講じて参ります。お客様のご協力にも感謝申し上げます。
 
第1条 個人情報とは
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。また、「個人関連情報」とはCookie、識別子(AAID・IDFA)および位置情報・行動履歴・購入履歴等のインターネットの利用にかかるログ情報等をいいます。
本プライバシーポリシーでは、個人情報と個人関連情報を合わせて「個人情報等」といいます。
 
第2条 個人情報の収集と利用目的
当社が個人情報を収集または利用する目的は以下の通りです。当社は、お客様から収集させていただいた個人情報および個人関連情報を、本サービスを提供する目的の他に、以下2-1の各号に定める目的のために利用することがあります。
本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報等を利用することはありません。
 
2-1 個人情報の収集と利用目的(サービスの提供
1、お客様に対して、当社の商品やサービスをご提供・ご紹介
   主な収集情報 : 氏名、住所、連絡先、Eメールアドレス、クレジットカード情報
   主な収集理由 : お客様を識別するため。商品お届け先の位置情報を知るため。商品購入の決済のため
 
2、サイト・アプリケーション会員サービスおよび会員様対象のサービスの提供
   主な収集情報 : 氏名、年齢、性別、住所、連絡先、Eメールアドレス、関心等お客様層データ
   主な収集理由 : 会員様にお得な情報(ポイント・クーポン・キャンペーン)を提供するため
            お客様に最適な商品情報を提供するため お客様が未成年者でないことを証明いただくため
 
3、お得な情報(ポイント、クーポン、キャンペーン)の提供
   主な収集情報 : サイト会員に必要な情報、SNSアカウント情報
   主な収集理由 : サービス情報やお得な情報をSMSでもお送りします。
 
2-2 個人情報の収集と利用目的(広告・宣伝・マーケティング)
当社は2-1各号のサービスをお客様に提供するにあたり、広告・宣伝・マーケティングのために個人情報を利用する場合がございます。お客様の同意に基づき、または法令で許容されている範囲および手段で、お客様にダイレクトメールやメールマガジン等の広告を送信・送付または表示します。
 
2-3 個人情報の収集と利用目的(サービスの改善)
お客様の属性・嗜好・購買傾向等を分析し、既存のサービスの向上や、新サービスの開発のために個人情報を利用する場合がございます。
 
2-4 個人情報の収集と利用目的(お問い合わせ等の対応)
当社に対するお問い合わせ・ご意見・クレーム・返品等の対応を適切に対応するため。個人情報の提供を求め、利用する場合がございます。
 
第3条 利用目的の変更
当社は、利用目的が変更前と変更後で関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的が変更できサービスを継続できることとします。
利用目的の変更を行った場合には、変更後のサービスの内容及び変更後の利用目的について、当社所定の方法により、会員に通知し、または本サイト上に公表するものとします。
 
第4条 個人情報の安全管理
お客様からご提供頂いた個人情報はアクセスの管理、持ち出し手段の制限、不正アクセス・漏洩・紛失・破壊・改ざん等に対して適切かつ合理的な安全対策を講じます。万が一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。第三者による漏洩等が発生した場合に関しましては、お客様・会員様、またはその他の損害については保証致しかねます。
 
第5条 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ会員の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
 
1、お客様および会員様ご本人から事前にご同意をいただいた場合
2、利用目的達成のために、必要な範囲内において、外部委託している業務(商品のお届けや、支払いサービス等)
3、人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4、公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
5、国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であっ て、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
 
第6条  個人情報の開示
当社は、お客様および会員様本人から個人情報の開示を求められたときは、お客様および会員様本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
 
1、お客様および会員様本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2、当社の業務の適正な運営および実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3、その他法令に違反することとなる場合
4、前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
 
第6条  個人情報の訂正・追加および削除
お客様および会員様が、当社が保有する個人情報の訂正・追加・削除(以下、「訂正等」といいます)を希望される場合、当社が定める手続きにより遅滞なく個人情報の訂正・追加および削除するものとします。
また、当社が運営するダイレクトメールやメールマガジン等の情報提供サービスの利用停止される場合においても、個人情報の取り扱い範囲について削減する等の対応を行うものとします。
 
第7条 免責事項
当社サイトを利用された場合、お客様はプライバシーポリシーに同意して頂いたものと判断いたします。
本ポリシーの内容は会員様にも通知することなく、部分的に変更、修正、追加、削除させて頂くことがございます。
変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
 


個人情報に関するお問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは,お問い合わせフォームからご連絡ください。
 
お問い合わせはこちら

返品・交換について
bottom of page